Browsing by Author "Flores Palomino, Daniela Alejandra"

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    Crecimiento externo y fidelización, potenciación de la marca del Colegio Los Pinos con el planteamiento de un plan de comunicación.
    (Quito: Universidad de Los Hemisferios 2020, 2020-10-22) Flores Palomino, Daniela Alejandra
    El mercado laboral crece desenfrenadamente al igual que la competencia de cualquier tipo de empresa, ya sea grande o pequeña. Es muy importante que estas empresas se consoliden, innoven y crezcan para que no se hundan o se pierdan. De igual manera, se considera que a la medida de lo posible los departamentos de comunicación deben ser creados y eventualmente ocupar un papel protagónico y muy importante dentro de las organizaciones. El ámbito educativo no es excepción. Es por eso que se decidió plantear una propuesta de un plan de comunicación completo para la Unidad Educativa Particular Colegio Los Pinos. Esto se presentó una vez analizada la cuenta de la institución y como se encontraba actualmente. El objetivo general de este trabajo fue realizar un informe de investigación que exponga el planteamiento de un plan de comunicación para el Colegio Los Pinos. Se estipularon tres objetivos específicos que fueron: 1) Analizar cómo se encuentra en la actualidad la imagen interna y externa de dicho colegio. 2) Evidenciar cómo está constituida la marca del Colegio Los Pinos. 3) Diseñar y proponer un plan de comunicación para el Colegio Los Pinos. Para obtener resultados concretos, la metodología empleada fue mixta es decir, cualitativa y cuantitativa. Se realizó una observación analítica de cada plataforma con la ayuda de una herramienta llamada Likealyzer. Adicional a eso se realizaron encuestas y cinco entrevistas que fueron tabuladas posteriormente. Todas estas herramientas fueron muy útiles para descubrir que las plataformas digitales utilizadas se estaban manejando relativamente bien. Se pudo notar que algunos procesos dentro de la institución no se estaban llevando de la mejor manera y que el departamento de comunicación, a pesar de venir haciendo un gran trabajo, aún le quedan muchas cosas por mejorar para que todos quienes tengan relación con el colegio se sientan satisfechos especialmente en temas de comunicación.