Plan estratégico de comunicación para renovar los procesos de comunicación interna en el Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos "CGREG"

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Date
2013-08-15
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Publisher
Quito: Universidad de Los Hemisferios, 2013
Abstract
l Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos al igual que muchas otras instituciones ha priorizado la comunicación externa y no le da importancia a la comunicación interna. Al introducirme en esta institución pública el Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos y estar al tanto de las características de la comunicación establecidas en la organización de la que realizaría mi tesis, vislumbré la necesidad de desarrollar y proponer la implementación de un plan de comunicación interna direccionado al talento humano que labora en esta institución direccionado a su motivación y diseñar algunas estrategias comunicacionales para reestructurar este proceso en dicha organización, mejorar sustancialmente el flujo de información interna y excelentes índices motivacionales que en el corto y mediano plazo se vean reflejados sus resultados en el rendimiento del personal. Para cumplir con mi objetivo, organicé una exploración mediante la aplicación de una encuesta, instrumento que me permitió conocer de manera acertada el estado en el que se encontraba el tema comunicativo interno del Consejo del Régimen Especial de Galápagos y la influencia del mismo en el talento humano; esto es, jefes, empleados y personal de servicio, todos sus vivencias y experiencias enriquecieron mi visión de la actual situación. Una vez auscultada la cultura organizacional, su clima laboral y los flujos comunicacionales, inferí las necesidades inmediatas que se reflejan en los siguientes puntos: a) Crear e Impulsar los canales y los flujos comunicativos, creando mayor grado de participación del talento humano. b) Instaurar relaciones interpersonales en toda la institución. c) Mejorar el “Clima Laboral”, a partir de la motivación al talento humano. d) Dinamizar la “cultura organizacional”, con mayor coherencia institucional. Los sujetos de esta investigación se manifestaron abiertamente lo que incide en la conclusión de la necesidad urgente de elaborar de elaborar un Plan Estratégico de Comunicación Interna para renovar, reestructurar y en otros casos mejorar los canales de comunicación interna en el Consejo del Régimen Especial de Galápagos, para que los resultados puertas afuera sean favorables. La imagen también cambiará hacia su entorno cuando lo haga puertas adentro.
Description
Tutor: Daniel López Jiménez M.A. \
Keywords
Comunicación, Régimen especial Galápagos, Plan estratégico
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