Plan estratégico de comunicación para renovar los procesos de comunicación interna en el Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos "CGREG"
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Date
2013-08-15
Authors
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Publisher
Quito: Universidad de Los Hemisferios, 2013
Abstract
l Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos al igual que muchas otras
instituciones ha priorizado la comunicación externa y no le da importancia a la
comunicación interna.
Al introducirme en esta institución pública el Consejo de Gobierno del Régimen Especial
de Galápagos y estar al tanto de las características de la comunicación establecidas en la
organización de la que realizaría mi tesis, vislumbré la necesidad de desarrollar y proponer
la implementación de un plan de comunicación interna direccionado al talento humano que
labora en esta institución direccionado a su motivación y diseñar algunas estrategias
comunicacionales para reestructurar este proceso en dicha organización, mejorar
sustancialmente el flujo de información interna y excelentes índices motivacionales que en
el corto y mediano plazo se vean reflejados sus resultados en el rendimiento del personal.
Para cumplir con mi objetivo, organicé una exploración mediante la aplicación de una
encuesta, instrumento que me permitió conocer de manera acertada el estado en el que se
encontraba el tema comunicativo interno del Consejo del Régimen Especial de Galápagos
y la influencia del mismo en el talento humano; esto es, jefes, empleados y personal de
servicio, todos sus vivencias y experiencias enriquecieron mi visión de la actual situación.
Una vez auscultada la cultura organizacional, su clima laboral y los flujos
comunicacionales, inferí las necesidades inmediatas que se reflejan en los siguientes
puntos:
a) Crear e Impulsar los canales y los flujos comunicativos, creando mayor grado de
participación del talento humano.
b) Instaurar relaciones interpersonales en toda la institución.
c) Mejorar el “Clima Laboral”, a partir de la motivación al talento humano.
d) Dinamizar la “cultura organizacional”, con mayor coherencia institucional.
Los sujetos de esta investigación se manifestaron abiertamente lo que incide en la
conclusión de la necesidad urgente de elaborar de elaborar un Plan Estratégico de
Comunicación Interna para renovar, reestructurar y en otros casos mejorar los canales de
comunicación interna en el Consejo del Régimen Especial de Galápagos, para que los
resultados puertas afuera sean favorables. La imagen también cambiará hacia su entorno
cuando lo haga puertas adentro.
Description
Tutor: Daniel López Jiménez M.A. \
Keywords
Comunicación, Régimen especial Galápagos, Plan estratégico