Browsing by Author "Carrera Suasnavas, Freddy Steeven"

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    Análisis del impacto de las herramientas digitales en el sector turismo del Ecuador.
    (Quito: Universidad Hemisferios 2021, 2021-04-16) Carrera Suasnavas, Freddy Steeven
    El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal analizar el impacto generado con la implementación y el uso de herramientas digitales y tecnologías innovadoras en los sectores productivos del turismo y transporte en el Ecuador con la finalidad de medir la viabilidad y factibilidad de un nuevo servicio integrado que genere una mejor experiencia con el usuario y conexión de la plataforma con los clientes. Para ello, se realizó una encuesta a una muestra de 80 personas cuyo objetivo era cuantificar y cualificar las diferentes perspectivas de la gente sobre los servicios tradicionales que están presentes en los sectores del turismo y del transporte, además se realizaron 3 modelos de regresión lineal para proyectar futuros ingresos, número de reservas y cantidad de usuarios de las distintas plataformas digitales que hoy en día son líderes del modelo colaborativo y que desde hace años han quebrantado los sectores en los que se desenvuelven. Los resultados obtenidos tanto en la encuesta como en los modelos de regresión lineal y complementando estos resultados con la matriz FODA y las cinco fuerzas de Porter permitieron justificar la hipótesis de este proyecto investigativo ya que generaron un panorama mucho más completo y real de lo que se pretende obtener con la implementación de un nuevo servicio integrado cuya finalidad es reactivar la economía en los sectores del turismo y el transporte en el Ecuador.