Análisis del impacto de las herramientas digitales en el sector turismo del Ecuador.
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Date
2021-04-16
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Publisher
Quito: Universidad Hemisferios 2021
Abstract
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo principal analizar el impacto
generado con la implementación y el uso de herramientas digitales y tecnologías innovadoras
en los sectores productivos del turismo y transporte en el Ecuador con la finalidad de medir la
viabilidad y factibilidad de un nuevo servicio integrado que genere una mejor experiencia con
el usuario y conexión de la plataforma con los clientes.
Para ello, se realizó una encuesta a una muestra de 80 personas cuyo objetivo era
cuantificar y cualificar las diferentes perspectivas de la gente sobre los servicios tradicionales
que están presentes en los sectores del turismo y del transporte, además se realizaron 3 modelos
de regresión lineal para proyectar futuros ingresos, número de reservas y cantidad de usuarios
de las distintas plataformas digitales que hoy en día son líderes del modelo colaborativo y que
desde hace años han quebrantado los sectores en los que se desenvuelven.
Los resultados obtenidos tanto en la encuesta como en los modelos de regresión lineal
y complementando estos resultados con la matriz FODA y las cinco fuerzas de Porter
permitieron justificar la hipótesis de este proyecto investigativo ya que generaron un panorama
mucho más completo y real de lo que se pretende obtener con la implementación de un nuevo
servicio integrado cuya finalidad es reactivar la economía en los sectores del turismo y el
transporte en el Ecuador.
Description
Tutor: Lenin Freddy Villarreal \ Bibliografía
Keywords
Herramientas Digitales, Sectores Productivos, Turismo y Transporte, Reactivación de la Economía, Experiencia de Viaje