Propuesta de lineamiento de Responsabilidad Social Empresarial como un diferencial competitivo en Empresas florícolas exportadoras de la Provincia de Pichincha existentes al año 2013

Abstract
Tomando en cuenta, que la aplicación de la Responsabilidad Social en una empresa es capaz de transformarse en una ventaja frente a los competidores, se propuso el desarrollo de este trabajo de fin de carrera, que tiene por objetivo “Proponer lineamientos de Responsabilidad Social Empresarial como un diferencial competitivo en Empresas Florícolas exportadoras de la provincia de Pichincha existentes al año 2013”. Para esto, se han desarrollado una serie de aspectos que contribuyen significativamente al cumplimiento del mismo; es así, que se estructuraron cinco capítulos, los cuales abarcan desde la teoría de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y ventaja competitiva como tal, hasta las estrategias y tácticas a seguir para la efectiva implementación y/o gestión de la misma. El Capítulo 1, abarca la Introducción del proyecto; también, se detallan las generalidades de la investigación, como son el Problema, la Justificación, los Objetivos y el Alcance respectivo. El Capítulo 2, detalla el marco teórico de la Responsabilidad Social Empresarial; además, trata sobre la Ventaja Competitiva, y la relación entre estas dos. El Capítulo 3, trata sobre el Diagnóstico de la RSE en las Florícolas exportadoras de Pichincha, para lo cual se desarrollaron varios apartados: primero se presentan las características del sector florícola nacional, luego las generalidades de la RSE en la Floricultura del Ecuador, y finalmente se realiza la investigación de campo, mediante la aplicación de entrevistas y encuestas a los miembros de las Florícolas de Pichincha. El Capítulo 4, muestra la Propuesta de lineamientos de RSE como un diferencial competitivo, para esto se propuso los indicadores mínimos de RSE a considerar, las estrategias de implementación, y el proceso y prácticas a seguir.
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Keywords
Responsabilidad social, Marketing
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