Elaboración de un plan de marketing para una PYME dedicada a la comercialización de suministros de oficina
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Date
2018-12-10
Authors
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Publisher
Quito: Universidad de Los Hemisferios, 2018
Abstract
El presente plan de marketing comprendido para un periodo anual, desde enero de 2019 hasta enero de 2020, se enfoca en diseñar una sólida estrategia de marketing a largo plazo para optimizar las ventas y mantener el prestigio de la marca dentro del mercado aprovechando todas las herramientas de comercialización disponibles para aumentar de esta manera la facturación de la PYME encargada de la comercialización de suministros de oficina Stopcomputer.
En el primer capítulo se obtendrá los principales aspectos generales del estudio, para esto se realiza un estudio situacional sobre la industria en la cual se desenvuelve la empresa, se realiza un profundo análisis a factores políticos, económicos, ambientales, sociales y culturales del último año para de esta manera tener un claro análisis del macro entorno de la PYME evidenciando sus principales fortalezas y oportunidades dentro del mercado así como las debilidades y amenazas ya sean internas o externas que provoquen un problema al rendimiento productivo de Stopcomputer.
De igual manera se realiza un profundo análisis del entorno interno de la PYME observando su historia dentro del mercado, su filosofía empresarial, los objetivos que la directiva se ha propuesto alcanzar y el modelo de negocio, aspectos muy importantes para comprender la actividad comercial de la PYME, alianzas estratégicas que cuenta Stopcomputer como proveedores y equipo de trabajo, competencia y su estructura organizativa. En el segundo capítulo se realiza el estudio de mercado definiendo objetivos de la investigación, el método que se utilizó para realizar la investigación, se definió el universo a investigar y se desarrolló la investigación realizando encuestas para clientes finales mientras que para empresas privadas se realizan entrevistas a las personas encargadas de las compras.
En el tercer capítulo se plantea la propuesta estratégica mediante una clara definición de los objetivos de la gestión estratégica, se determina cual es el mercado meta que tiene Stopcomputer, se desarrolla la estrategia genérica, la estrategia de posicionamiento que se viene utilizando y cuál será la estrategia de marketing mix a utilizarse tanto para clientes finales como para empresas privadas.
En el cuarto capítulo se analiza el impacto financiero que tendrá el plan de marketing en el caso que Stopcomputer decida realizar o no la inversión en marketing propuesta, para realizarlo se maneja un presupuesto de marketing planteado cuidadosa y de manera objetiva a todas las estrategias y tácticas del marketing mix planteadas anteriormente. Mediante los indicadores propuestos se deja claro que el proyecto generará ganancias para la PYME e incrementará los porcentajes de crecimiento esperados por los directivos si estos no deciden invertir en marketing.
En el quinto y último capítulo se desarrollan las conclusiones y recomendaciones de todo el estudio que se realizó, detallando los resultados de cada uno de los capítulos y recomendando a Stopcomputer los pasos a seguir para la obtención de los objetivos propuestos.
Description
Director: Santiago Carrasco
Keywords
marketing, PYME