Tipificación del uso de la red social Facebook en el Ejército Ecuatoriano: propuesta de cómo canalizar una adecuada utilización para el mejoramiento de los valores institucionales en relación con las operaciones psicológicas.
No Thumbnail Available
Date
2019-12-18
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quito: Universidad de Los Hemisferios, 2019
Abstract
El presente texto permite demostrar cómo el flujo de información, a través de publicaciones y comentarios en la red social de Facebook, constituye una poderosa herramienta para materializar operaciones psicológicas de daño reputacional. El estudio analiza los comentarios, generados por usuarios digitales, que surgieron a partir de la publicación de un hecho noticioso, estos eventos involucran a ciertos militares en presuntos delitos y actos de corrupción, lo que afecta a la imagen institucional del Ejército Ecuatoriano. Las noticias fueron posteadas desde la cuenta oficial de Facebook de diario “El Comercio”; para el efecto, se cuantificó el grado de afectación a los valores institucionales del Ejército, ocasionados por los comentarios de la noticia. El estudio es de carácter cualitativo y cuantitativo, específicamente en el análisis de contenido a 39 comentarios que se registraron en tres distintos posteos. Como conclusiones, se sugieren recomendaciones en torno a estrategia de comunicación interna que la institución ejecuta, con el fin de mejorar los valores de honestidad; coraje; disciplina; cohesión; patriotismo y lealtad.
Description
Tutor: Daniel F. López Jiménez, Ph.D.\ Bibliografía. \ Índice de Tablas \ Índice de Imágenes.\
Keywords
Facebook, Reputación, Valores institucionales, Ejército, Comunicación Digital