Plan Estratégico de Comunicación Interna para Fortalecer la Cultura Organizacional y Motivación de los Empleados de la Empresa Fastline
No Thumbnail Available
Date
2021-12-10
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Quito: Universidad Hemisferios 2021
Abstract
El presente trabajo de titulación presenta un plan estratégico de comunicación interna que
se propone a la empresa Fastline con el fin de fortalecer su cultura corporativa e
incrementar el nivel de motivación de sus colaboradores.
Para establecer el plan estratégico de comunicación se realizó una investigación teórica
en los distintos temas que plantea el trabajo de titulación: cultura organizacional,
comunicación interna, liderazgo y motivación. Las bibliografías citadas son el punto de
partida para presentar las soluciones planteadas en el plan de comunicación interna.
Por otra parte, se detalla el análisis cualitativo y cuantitativo que se hizo a la empresa
Fastline, con los que se pudo determinar las oportunidades de mejora que presentan a
nivel de comunicación interna, motivación y cultura organizacional. Dentro de los
principales hallazgos que se encontraron se encuentran: la falta de conocimiento de los
rasgos de la cultura corporativa, la falta de activación de la comunicación bidireccional y
la ausencia de un programa de reconocimiento.
Finalmente, se presenta el plan estratégico de comunicación que busca trabajar en las
oportunidades de mejora anteriormente mencionadas.
Description
Tutor: Amaia Arribas \ Bibliografía \ Índice de gráficos
Keywords
Cultura organizacional, Motivación de colaboradores, Liderazgo, Comunicación organizacional/interna.