Identidad de marca de Liga Deportiva Universitaria (LDU) y fidelización: análisis del manejo de marca en redes sociales Facebook e Instagram en el primer semestre del 2018
| dc.contributor.author | Pástor Saltos, Juan Francisco | |
| dc.date.accessioned | 2020-01-20T17:09:18Z | |
| dc.date.available | 2020-01-20T17:09:18Z | |
| dc.date.issued | 2019-12-20 | |
| dc.description | Tutor: Amaia Arribas Urrutia, Ph.D. \ Anexos \ Referencias \ | en_US |
| dc.description.abstract | Las marcas tienen como objetivo ser las principales opciones de dentro del mercado para los consumidores. En este caso, esta investigación tuvo como principales objetivos: 1) Analizar las redes sociales de LDU, sus contenidos, sus potencialidades y sus debilidades; 2) Evidenciar cuáles fueron las estrategias de marca tendientes a la identidad y fidelización; 3) Evaluar si tales estrategias fueron efectivas en la fidelización y los logros conseguidos. Para esto como metodología se han hecho varias acciones: 1) Análisis cuantitativo de las publicaciones que se realizaron en el primer semestre de 2018. 2) Análisis de contenido de cada publicación desde su línea gráfica, su contenido y su importancia para compartirlo. 3) Análisis cualitativo con un focus group a seguidores de la marca. Después de esta investigación se determinó que LDU conecta poco con su público y que las personas tienen otros medios de información, páginas web, canales de televisión, emisoras de radio, entre otras, y que resultan ser confiables, en gran medida. Pero LDU siempre tendrá personas que sean fieles seguidores | en_US |
| dc.identifier.uri | http://dspace.uhemisferios.edu.ec:8080/xmlui/handle/123456789/1024 | |
| dc.language.iso | es | en_US |
| dc.publisher | Quito: Universidad de Los Hemisferios, 2020 | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | Comunicación;UDH-COM-128 P2687 | |
| dc.subject | Redes Sociales | en_US |
| dc.subject | LDU | en_US |
| dc.subject | Identificación de marca | en_US |
| dc.subject | Fidelización | en_US |
| dc.subject | Interacción | en_US |
| dc.subject | Alcance | en_US |
| dc.subject | Engagement | en_US |
| dc.title | Identidad de marca de Liga Deportiva Universitaria (LDU) y fidelización: análisis del manejo de marca en redes sociales Facebook e Instagram en el primer semestre del 2018 | en_US |
| dc.title.alternative | Trabajo de titulación para la obtención del Título de Licenciatura en Comunicación. | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |