Diagnóstico de motivación laboral como insumo para estrategias de promoción de marketing interno en una empresa del sector automotriz
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Date
2015-11-15
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El presente trabajo de final de carrera busca reconocer si la motivación laboral puede ser un insumo positivo para el desarrollo de una estrategia de Marketing Interno en una empresa del sector automotriz que, por motivos de confidencialidad, la llamaremos empresa “x”, a su vez se hallara las principales fuentes de motivación de los empleados.
El tipo de investigación fue exploratoria, descriptiva y de campo, según su naturaleza fue de carácter cuantitativo, con un tamaño de la muestra total de 68 empleados la cual representa el 100%, se realizó una encuesta de 26 preguntas abiertas y cerradas para el análisis correspondiente. Para la propuesta de Marketing se partió de datos generales aceptados como son: las teorías de motivación, los conceptos de marketing interno, el análisis del mercado automotriz en Quito-Ecuador y el diagnóstico de los resultados de la empresa analizada.
Este estudio se generó como consecuencia de la disminución en las ventas de las empresas automotrices dado por las fuertes políticas de restricción y altos niveles de aranceles que impone el gobierno en turno para el mercado. Lo cual trajo como consecuencia problemas socio-económicos generando desempleo y posibles quiebras de los negocios en el sector.
Los resultados de la investigación obtenidos reconocen que los factores de motivación más influenciables para una empresa del sector automotriz son: las relaciones laborales positivas, remuneración, reconocimiento, estabilidad laboral y un buen espacio físico para trabajar. A su vez se halló que el acompañamiento del marketing interno puede generar motivación al realizar sus tareas. Al final del trabajo se concluyó que el diagnóstico de motivación laboral puede ser un insumo positivo a la hora de construir una estrategia de marketing interno para generar impactos positivos en el comportamiento del colaborado
Description
Profesor Guía: Marcelo Salazar
Anexos \ Bibliografía
Keywords
Motivación laboral, Sector automotriz, Marketing interno