Diseño de estrategias de marketing para una compañía de capacitación ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito. Caso EATA

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Date
2017-05-10
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Publisher
Quito: Universidad de los Hemisferios, 2017
Abstract
La capacitación es un tema de vital importancia para las empresas, puesto que contribuye al desarrollo personal y profesional de los colaboradores. En la actualidad se considera que la capacitación es el medio que usan las organizaciones para contar con un personal calificado y productivo, con una potencialización de sus habilidades, actitudes y conocimientos. Por otro lado, las empresas capacitan a sus colaboradores con el fin de crear un buen ambiente laboral, para que estén motivados y de esta manera se beneficia la compañía también, debido a que los trabajadores realizan un trabajo eficiente y se sienten bien. Sin embargo, en el Ecuador la capacitación no es un factor que las empresas consideran de gran importancia, es decir, cuando se necesita hacer un recorte de presupuesto, generalmente cortan el de capacitación y desarrollo; estas empresas deben comprender que la capacitación no es un gasto, por el contrario es una inversión con la que podrán tener resultados positivos. La presente investigación tiene como objetivos desarrollar un diseño de estrategias de marketing para el desarrollo de marca de una empresa, ubicada en el Distrito Metropolitano de Quito, dedicada la capacitación, asesorías educativas y organizacionales, desarrollo integral del ser humano y organización de eventos. Adicionalmente, la investigación busca conocer el estado actual del sector en el que se desenvuelve EATA, realizar un análisis de su mercado potencial, competencia, situación interna y el planteamiento de las estrategias más adecuadas para que se cumpla con los objetivos del marketing. La justificación de la investigación se basa en una parte teórica, práctica y metodológica. En la parte teórica se toman como referencia conceptos y herramientas del marketing desarrollados por autores expertos en el tema. En la parte práctica se identifica las estrategias adecuadas para EATA considerando las teorías. Finalmente, en la parte metodológica el presente trabajo consta de dos (2) fases, a saber: investigación y desarrollo del proyecto. 5 En cuanto al diseño de estrategias se puede mencionar que se espera con que la aplicación de las mismas se cumplan los objetivos de la empresa y que sea sostenible en el tiempo. Además, se espera que se dé la importancia necesaria al sector de la capacitación, puesto que con este se contribuye a la sociedad en general. En el desarrollo de las estrategias se considera la situación actual del país, la situación interna y las teorías y proyectos previamente presentados. Además, se presenta un presupuesto de la aplicación de las estrategias y un sistema de control.
Description
Profesor Guía: Diego Ignacio Montenegro \ Anexos \ Bibliografía
Keywords
Capacitación, Asesorías, Estrategias, marketing, Situación interna, Presupuesto, Diseño, Desarrollo Personal, Desarrollo profesional
Citation